En cumplimiento de lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento, los Lineamientos del Aviso de Privacidad y la Ley Federal de Protección al Consumidor, Instituto de Terapias Conductuales y Contextuales (ITECOC) pone a disposición de las personas usuarias el presente Aviso de Privacidad Integral.

1. Identidad y domicilio del responsable

El responsable del tratamiento de los datos personales es Instituto de Terapias Conductuales y Contextuales (ITECOC), institución dedicada a la formación académica y prestación de servicios educativos, con domicilio en México para efectos legales.

Los medios de contacto oficiales se encuentran publicados en el sitio web institucional.

2. Datos personales que se recaban

ITECOC podrá recabar los siguientes datos personales, de forma directa o indirecta, a través del sitio web, formularios, plataformas educativas, comunicaciones electrónicas o procesos administrativos:

• Nombre completo
  
  
• Correo electrónico
  
  
• Número telefónico
  
  
• País y ciudad de residencia
  
  
• Datos académicos y profesionales
  
  
• Datos fiscales y de facturación (cuando aplique)
  
  
• Datos de acceso a plataformas educativas
  
  
• Información proporcionada voluntariamente por la persona titular
  
  

ITECOC no recaba datos personales sensibles, salvo aquellos estrictamente necesarios y con consentimiento expreso, conforme a la ley.

3. Finalidades del tratamiento de datos personales

Finalidades primarias (necesarias para la relación jurídica y comercial):

• Registro, inscripción y administración de programas académicos
  
  
• Prestación de servicios educativos y formativos
  
  
• Gestión de accesos a plataformas digitales
  
  
• Emisión de constancias, certificados y documentación académica
  
  
• Atención administrativa, académica y operativa
  
  
• Cumplimiento de obligaciones legales, fiscales y contractuales
  
  

Finalidades secundarias (no necesarias):

• Envío de información institucional, académica o promocional
  
  
• Invitaciones a eventos, cursos o actividades formativas
  
  
• Encuestas de satisfacción y mejora de servicios
  
  

La persona titular puede manifestar su negativa para el uso de sus datos en finalidades secundarias sin que ello afecte la prestación de los servicios contratados.

4. Transferencia de datos personales

ITECOC no vende, renta ni comercializa datos personales.

Los datos podrán ser transferidos únicamente en los siguientes supuestos permitidos por la ley:

• A autoridades competentes, cuando exista requerimiento legal
  
  
• A proveedores de servicios tecnológicos necesarios para la operación (plataformas educativas, sistemas administrativos, hosting), bajo cláusulas de confidencialidad
  
  
• A instituciones aliadas para la emisión de constancias o reconocimientos académicos, cuando aplique
  
  

En todos los casos, las transferencias se realizan conforme a lo establecido en la legislación vigente.

5. Medidas de seguridad

ITECOC implementa medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso, acceso o tratamiento no autorizado.

El acceso a los datos personales está restringido únicamente al personal autorizado.

6. Uso de cookies y tecnologías de rastreo

El sitio web de ITECOC puede utilizar cookies y tecnologías similares para:

• Mejorar la experiencia de navegación
  
  
• Analizar el uso del sitio
  
  
• Optimizar contenidos y servicios
  
  

La persona usuaria puede deshabilitarlas desde su navegador; sin embargo, algunas funciones del sitio podrían verse afectadas.

 

DERECHOS ARCO

Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición

 

7. Ejercicio de derechos ARCO

La persona titular de los datos personales tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales
  
  
• Rectificar datos inexactos o incompletos
  
  
• Cancelar sus datos cuando considere que no son necesarios para las finalidades descritas
  
  
• Oponerse al tratamiento de sus datos para fines específicos
  
  

8. Procedimiento para ejercer derechos ARCO

Para ejercer cualquiera de los derechos ARCO, la persona titular deberá enviar una solicitud que contenga:

• Nombre completo del titular
  
  
• Derecho que desea ejercer
  
  
• Descripción clara de la solicitud
  
  
• Medio de contacto para recibir respuesta
  
  

La solicitud deberá enviarse a través de los medios oficiales de contacto publicados en el sitio web de ITECOC.

9. Plazos de respuesta

ITECOC dará respuesta a la solicitud dentro de los plazos establecidos por la legislación vigente, y comunicará la resolución por el medio señalado por la persona solicitante.

10. Revocación del consentimiento

La persona titular podrá revocar en cualquier momento el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos personales, siempre que no exista obligación legal que impida su eliminación.

La revocación no tendrá efectos retroactivos.

11. Cambios al aviso de privacidad

ITECOC se reserva el derecho de modificar el presente Aviso de Privacidad para cumplir con actualizaciones legales, regulatorias o institucionales.

Las modificaciones serán publicadas en el sitio web institucional.

12. Aceptación

Al proporcionar sus datos personales, utilizar el sitio web, completar formularios o contratar servicios con ITECOC, la persona titular reconoce haber leído y aceptado el presente Aviso de Privacidad Integral.